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聘:前台文员
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前台文员
工作岗位:
文员
招聘人数:2人
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工作地点:
北京
职位类型:全职
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大专
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性别要求:不限
人员对象
:社会人士
招聘部门
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:一年以上
招聘日期:2018-03-04
具体要求及待遇:
职位职能:前台接待/总机/接待生行政专员/助理职位描述:岗位职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5、接受部门工作安排,作好其他工作;
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